FAQ

Quelle taille choisir ?

Choisis ta pointure habituelle. Entre deux tailles, prends la plus grande : la semelle se recoupe facilement aux ciseaux en suivant le contour de ta semelle d'origine.

Dans quelles chaussures puis-je les mettre ?

Baskets, chaussures de sport, chaussures de travail, bottines… Pour un confort optimal, retire la semelle d'origine de ta chaussure si elle est amovible.

Est-ce que ça soigne les douleurs aux pieds ?

Non : ce sont des semelles de confort, pas un dispositif médical. En cas de douleurs persistantes, consulte un médecin ou un podologue.

Comment les entretenir ?

Lavage à la main à l'eau tiède avec un peu de savon, puis séchage à l'air libre, loin d'une source de chaleur.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

En 5 à 10 jours ouvrés en moyenne, livraison offerte et suivie. Détails sur la page Livraison.

Comment utiliser le code -20 % ?

Saisis BIENVENUE20 au moment du paiement. Il est valable une fois par client, sur ta première commande.

Et si elles ne me conviennent pas ?

Tu as 14 jours après réception pour nous les retourner. Voir Retours et remboursements.