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Chez nuagiz, on prend soin de tes pieds… et de tes données. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
[Prénom NOM], entrepreneur individuel exerçant sous le nom nuagiz, [Adresse complète], [email de contact].
Données collectées
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
- Données de commande : produits, montants, historique, échanges avec le service client.
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement ; nous n'avons pas accès à tes numéros de carte.
- Données de navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, cookies (voir notre politique cookies).
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer tes commandes, gérer le service client, les retours et les garanties : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
- T'envoyer notre newsletter et nos offres : ton consentement (tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail).
- Mesurer l'audience et diffuser des publicités personnalisées : ton consentement, recueilli via le bandeau cookies.
Destinataires
Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement du site et de la boutique), nos prestataires de paiement, notre fournisseur partenaire qui prépare et expédie les commandes (nom et adresse de livraison uniquement), les transporteurs, et, si tu y as consenti, nos outils d'e-mailing et de publicité.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés hors de l'UE. En particulier, notre fournisseur partenaire peut être situé en Chine : seules les données strictement nécessaires à l'expédition de ta commande lui sont communiquées. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
Durées de conservation
- Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection.
- Factures et pièces comptables : 10 ans.
- Cookies : 13 mois maximum ; ton choix est conservé 6 mois.
Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer ton consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès. Pour les exercer, écris-nous à [email de contact]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est hébergé par Shopify, et toutes les pages sont chiffrées (HTTPS). L'accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin.